Enquête

Satisfaction des clients

Veuillez compléter l’enquête ci-dessous pour évaluer votre niveau de satisfaction des services de K+S. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires.

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1. How satisfied are you with the overall performance of this supplier?*
0 - Not Applicable 1 - Extremely Dissatisfied 2 - Very Dissatisfied 3 - Dissatisfied 4 - Neutral 5 - Satisfied 6 - Very Satisfied 7 - Extremely Satisfied
2. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la capacité de ce fournisseur à identifier et à exploiter les possibilités d'amélioration continue ?*
0 - N'est pas applicable 1 - Extrêmement insatisfait 2 - Très insatisfait 3 - Insatisfait 4 - Neutre 5 - Satisfait 6 - Très satisfait 7 - Extrêmement satisfait
3. How satisfied are you with the quality of products and services supplied to your organization by this supplier?*
0 - Not Applicable 1 - Extremely Dissatisfied 2 - Very Dissatisfied 3 - Dissatisfied 4 - Neutral 5 - Satisfied 6 - Very Satisfied 7 - Extremely Satisfied
4. How satisfied are you with the delivery of products and services supplied to your organization by this supplier?*
0 - Not Applicable 1 - Extremely Dissatisfied 2 - Very Dissatisfied 3 - Dissatisfied 4 - Neutral 5 - Satisfied 6 - Very Satisfied 7 - Extremely Satisfied
5. How satisfied are you with the ease of doing business with this supplier?*
0 - Not Applicable 1 - Extremely Dissatisfied 2 - Very Dissatisfied 3 - Dissatisfied 4 - Neutral 5 - Satisfied 6 - Very Satisfied 7 - Extremely Satisfied
6. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du service à la clientèle de ce fournisseur ?*
0 - N'est pas applicable 1 - Extrêmement insatisfait 2 - Très insatisfait 3 - Insatisfait 4 - Neutre 5 - Satisfait 6 - Très satisfait 7 - Extrêmement satisfait
7. Comment évalueriez-vous la réactivité de ce fournisseur ?*
0 - N'est pas applicable 1 - Extrêmement insatisfait 2 - Très insatisfait 3 - Insatisfait 4 - Neutre 5 - Satisfait 6 - Très satisfait 7 - Extrêmement satisfait
8. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la capacité de ce fournisseur à répondre rapidement aux changements des exigences ?*
0 - N'est pas applicable 1 - Extrêmement insatisfait 2 - Très insatisfait 3 - Insatisfait 4 - Neutre 5 - Satisfait 6 - Très satisfait 7 - Extrêmement satisfait
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