Notre processus de réparation automatisé peut sembler simple, mais il guide chaque service de K+S Services pour gérer de manière efficace chaque réparation.
Tous les bancs de test de K+S Services sont régulièrement entretenus et mis à jour pour respecter les normes du secteur, afin que la qualité de vos réparations corresponde à celle de votre environnement de production. En raison de ses normes rigoureuses en matière de test, K+S accorde une garantie de 12 mois sur les services internes s’appliquant à toutes les réparations. K+S fournit également un rapport de test pour chaque réparation montrant comment l’unité a fonctionné au cours du test en système en boucle fermée. Des rapports d’analyse des pannes sont également fournis pour les réparations évaluées, qui vous indiquent les éléments défaillants, ainsi que ce qui est nécessaire pour réusiner l’unité afin qu’elle réponde aux spécifications d’origine ou les dépasse. Ces rapports clés aident également votre équipe de maintenance à identifier la cause première de la panne.
Toutes nos réparations sont certifiées sur la base des qualifications suivantes:
- Techniciens qualifiés – Nos techniciens suivent une formation continue dans leur domaine d’expertise. Non seulement, ils connaissent très bien les composants qu’ils réparent, mais ils disposent également de l’expertise des systèmes utilisés pour tester leur travail. Ils sont très souvent formés par le fabricant d’origine!
- Test en système – Chaque réparation doit être testée sous charge pour respecter ou dépasser les spécifications définies par le fabricant d’origine. K+S utilise des tests en système en boucle fermée pour simuler l’utilisation des pièces dans un environnement d’usine et s’assurer qu’elles ont été réparées correctement.
- Pièces disponibles – K+S utilise uniquement des pièces neuves du fabricant d’origine ou équivalentes. Notre équipe d’ingénieurs concevra des pièces de rechange dans le cas d’équipements exclusifs ou obsolètes!
- Documentation – Tout ce que nous faisons est documenté. Des dessins et des impressions à votre équipement, ainsi que les procédures de réparation détaillées. Nous avons les informations qui justifient ce que nous faisons. Chaque réparation certifiée comprend un rapport de réparation vous indiquant ce que nous avons fait et comment nous l’avons testé!
CHAQUE réparation certifiée est couverte par notre garantie de service « après réparation » de 12 mois
ISO 9001 : Certifiée en 2015